Perfil: Mujer, 30-45 años. Profesional creativa (diseñadora, arquitecta, escritora) o emprendedora. Vive en una ciudad. Gana bien, pero valora más el tiempo y las experiencias que el lujo ostentoso.
Intereses: Diseño, gastronomía, viajes, bienestar, lectura. Sigue a cuentas de "slow living" en Instagram. Compra productos sostenibles y apoya a pequeños negocios.
Frustraciones: Está harta del café quemado del supermercado. Compró una cafetera bonita pero siente que no le saca provecho. Le intimida el lenguaje snob de las cafeterías de especialidad.
Deseos: Quiere convertir su momento del café en un ritual placentero, no en un trámite. Quiere entender lo que compra, sentir que hay una historia detrás y, sobre todo, disfrutar de un café espectacular sin salir de casa.
Fortalezas: Un producto de calidad superior con una historia real y trazable. La pasión y el conocimiento de la fundadora. Empaques con buen diseño.
Oportunidades: El mercado del café de especialidad para consumo en casa está en auge. Los consumidores buscan productos auténticos, con historia y propósito. Hay un hambre por aprender sobre café.
La gente ya no quiere un café genérico. Quieren una experiencia. Quieren saber de dónde viene, quién lo cultivó y cómo prepararlo para sacarle el máximo partido. El modelo de suscripción y la compra recurrente son la norma en este sector. La gente paga por calidad y conveniencia.
Competencia:
Los gigantes (Nespresso, Starbucks): Venden conveniencia y estatus, no necesariamente el mejor café. Su marketing es masivo pero impersonal. Ahí no competimos.
Los otros artesanos: Muchos tienen buen producto, pero su comunicación es aburrida, técnica y solo para expertos. Hablan de "notas de cata a 1.800 metros de altitud". Nosotros le hablaremos a la persona que solo quiere disfrutar de una taza increíble el sábado por la mañana. Su fallo es nuestro espacio.
Dejemos de hablar de "mejorar la presencia online". Hablemos de resultados tangibles.
Aumentar las ventas online en un 40% en los próximos 6 meses. Pasaremos de ventas inciertas a un flujo constante. Cada acción debe oler a venta.
Construir una base de 5.000 suscriptores de email calificados en 6 meses. Esta lista será nuestro mayor activo. No es una lista de correos, es una comunidad a la que podemos venderle una y otra vez, sin pagarle a Mark Zuckerberg.
Posicionar a Café Origen como un referente en Instagram, alcanzando 10.000 seguidores comprometidos en 8 meses. No queremos seguidores, queremos futuros clientes. Gente que comente, pregunte y compre.
Mensaje Central: “Cada taza cuenta una historia”. Este mensaje conecta el producto con la emoción, la calidad con el origen, y a Elena con el cliente.
Enfoques Principales:
Branding con historia (Storytelling): Usaremos la historia de Elena y de los caficultores para crear una conexión emocional que justifique el precio y genere lealtad.
Marketing de Contenidos Educativo: Enseñaremos a la gente a preparar mejor café. Demostraremos nuestra autoridad y generaremos confianza. Quien te enseña, te vende.
E-commerce de Respuesta Directa: Cada pieza de contenido, cada anuncio, cada email tendrá un objetivo claro: llevar gente a la tienda y que compre.
Estilo de Comunicación: Cercano, apasionado y educativo. Como hablar con ese amigo que sabe mucho de café pero no te hace sentir tonto por no saber la diferencia entre un lavado y un honey. Cero snobismo. Pura pasión.
Contenido y Redes Sociales (Foco: Instagram y TikTok):
Tipo de publicaciones:
Reels/TikToks: Videos cortos y dinámicos. Elena preparando un café con una técnica sencilla. Un “antes y después” de un grano de café. Unboxing de un pedido. Ritmo y música que atrapen.
Carruseles Educativos: “3 errores que estás cometiendo al usar tu prensa francesa”. “Cómo elegir el café perfecto para ti”. Contenido de valor que la gente guarde.
Historias (Stories): El día a día. Preguntas y respuestas con Elena. Encuestas (“¿Prefieres filtrado o espresso?”). Vistazos al proceso de tueste. Humanizar la marca.
Frecuencia: 4-5 publicaciones de calidad a la semana. La constancia gana.
Publicidad Digital (Meta Ads – Facebook & Instagram):
Campaña 1 (Tráfico Frío – Descubrimiento): Videos cortos (15-30 seg) mostrando la historia de Café Origen. Dirigidos a audiencias con intereses en “café de especialidad”, “diseño de interiores”, “marcas sostenibles” y seguidores de competidores. El objetivo es que nos conozcan.
Campaña 2 (Tráfico Templado – Consideración): Remarketing a quienes vieron los videos o visitaron la web. Les mostraremos carruseles con testimonios de clientes y contenido educativo del blog. “Vemos que te interesa el buen café. ¿Sabías esto?”.
Campaña 3 (Tráfico Caliente – Conversión): Remarketing a quienes añadieron productos al carrito pero no compraron. Anuncios directos con una oferta de “envío gratis en tu primer pedido”. Urgencia y un empujón final.
Email Marketing: El activo más rentable.
Lead Magnet: Crearemos una “Guía Definitiva para Preparar un Café de Cafetería en tu Casa”. Un PDF visual y práctico a cambio del email.
Secuencia de Bienvenida Automática (5 días):
Email 1: Bienvenida y entrega de la guía. Presentamos la historia de Elena.
Email 2: El primer consejo práctico de la guía, explicado en video.
Email 3: Prueba social. Testimonios de clientes felices.
Email 4: Rompemos una creencia. “No necesitas una máquina de 1.000€ para un buen café”.
Email 5: Oferta irresistible para la primera compra con un pequeño descuento o un regalo.
Newsletter Semanal: “Tu dosis de café semanal”. Un consejo, una historia de un productor y un producto destacado.
SEO y Blog:
Estrategia de Contenidos: Atacaremos preguntas que nuestra “Ana” (Publico objetivo) se hace.
“¿Cuál es la mejor cafetera para principiantes?”, “Diferencias entre café de origen y café de supermercado”, “Guía de molienda: cómo el tamaño importa”.
Optimización On-Page: Cada página de producto estará optimizada con descripciones que venden, no que describen. Hablaremos de sabores, aromas y el momento perfecto para disfrutar de ese café.
Branding y Diseño Web:
Mejora de la Home: El primer pantallazo debe comunicar nuestra propuesta de valor: “El café de autor que convierte tu rutina en un ritual”. Con un botón claro: “Descubre nuestros cafés”.
Fotografía: Invertir en una sesión de fotos profesional. Fotos que transmitan aroma, calidez y calidad. El producto y el “lifestyle” de disfrutarlo.
Alianzas Estratégicas:
Colaborar con 2-3 micro-influencers (5k-20k seguidores) del nicho “slow living” o “gastronomía”. No les pagaremos (al principio), les enviaremos producto para que compartan su experiencia genuina. Buscamos autenticidad.
